Skip to main content

Zoek hier jouw studenten informatie!

Helpdesk Medewerker bij Caiway

In het kort

  • Voor klantvriendelijke HBO- en WO-studenten die stevig in hun schoenen staan;
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur;
  • Lekker verdienen: €11,01 bruto per uur (ongeacht leeftijd);
  • Aan de slag bij een topwerkgever.

Werkzaamheden

Als Helpdesk Medewerker bij Caiway ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen op het gebied van internet, televisie en telefonie. Jij bent hierbij voornamelijk verantwoordelijk voor de technische vragen over het internet. Routers, browsers, glasvezel: je kunt de klant er alles over vertellen!

Uiteraard heb je voor de lastige vragen altijd toegang tot de uitgebreide (technische) kennisbank van Caiway. Zo zorg je er samen met je collega's voor dat iedere klant weer opgelucht ophangt. Na afloop zorg je voor een nette administratieve afhandeling van de gesprekken. Kortom, een super afwisselende functie waar klantcontact centraal staat en je heel veel kunt leren!